【令和7年度】対策実装研究アクション5：改善型チェックリストの開発と実践
研究要旨
この研究から分かったこと
事前の情報共有、外部支援を行う産業看護職の主導的支援がなされたことによる参加型職場改善の良好事例が示された。GWにおけるファシリテーターや、その後の改善の実行のための支援を行えるキーパーソンの養成が課題である。
目的
過労死等防止対策実装研究では、事案（調査復命書）の分析結果に基づく包括的な予防対策のための「働きやすい職場の6つの柱」（協力して成長できる／必要な睡眠・休息がとれる／安全に働ける／互いに尊重し支えあえる／社会的責任を果たす／健康で元気に働ける）を設定している。運輸業の職場改善の実装を目標とするアクション5では、まず、6つの柱ごとの4項目の対策アクションを設定した職場改善チェックリストを作成し、従業員が参加するグループワーク（GW）で改善計画を策定して実行するプログラムを試行した。令和6年度までに、より取組みやすいカード式職場改善ツールを開発し、それを用いたカードワーク式GWを試行した。これまでの小規模運送会社の取組みでは、カードワーク式GWにおいて活発な発言がなされ、管理者からも有意義であったとの意見が多かったが、一方で、GWで立案された改善計画が、これまでの経過では実行に至っていない事例もある。本年度には運送会社でのGWの試行を継続するとともに、そこで立案された改善計画の実行と継続をより促進するための手順や介入のあり方という視点からの検討を行う。
方法
カードワーク式GWを中規模の運送会社で実施し、グループ（3～4名）ごとに改善計画を立案する。その後の取組みの経過や成果の状況に基づき、改善の実効性・継続性をより向上できるカード項目の内容や介入の手順を検討する。介入の手順は以下とした。1)既実施事業者へのヒアリング、2)産業保健サービスを委託契約している産業看護職（以下、産業看護職とする）、経営者・管理者、開発チームによる事前協議、3)産業看護職をファシリテーターとするGW、4)産業看護職、管理者、開発チームによるによる改善活動の支援、5)GWから約半年後の成果報告会の開催。
結果
①成果報告会では、「事故後対応方法の改善」、「配車（機材）の最適化」、「健康に関する相互見守り」、「4S」、「安全情報の共有」、「休憩の環境改善」等の実行が報告された。②これまでの取組みの結果と関係者の意見に基づき、カードの文言をさらに改善するとともに、GWの準備と実施の効率化、将来的な普及しやすさのために、カード一式と解説文書をツールキット化した。
考察
事前に既実施事業者との情報共有及び経営者・管理者との協議がなされ、小規模模事業場で設定が難しい専任的な担当者の役割を産業看護職が担うことができたことが、本事例で改善活動が実行に至った要因と考えられる。
キーワード
実装研究、運輸業、参加型改善
執筆者
鈴木 一弥